근로자지원프로그램(EAP, Employee Assistance Program)은 미국 등 선진국에서 기업이 소속 근로자의 업무 만족도와 생산성을 높이기 위해 도입한 제도로, 근로자의 직무 스트레스, 가정 내 어려움, 심리적 부담을 덜어주는 프로그램입니다. 우리나라에서도 근로복지기본법 제83조에 따라 모든 기업에서 도입을 권장하고 있으며, 특히 상시 근로자 수 300인 미만 중소기업 근로자라면 꼭 알아두어야 할 중요한 복지 제도입니다.
목차
EAP 프로그램의 효과
근로복지넷에서 제공하는 EAP 서비스는 근로자가 직장에서 겪는 다양한 어려움에 대해 전문가의 상담과 코칭을 통해 도움을 받을 수 있는 제도입니다. 이 프로그램은 근로자, 관리자, 조직 전체에 긍정적인 영향을 미칩니다.
- 근로자: 직무 스트레스 감소, 업무 만족감 향상, 가족 스트레스 감소, 일·가정 양립 지원, 삶의 만족 향상
- 관리자: 관리 부담 감소, 인적 관리 향상, 작업환경 개선, 조직 의사소통 향상, 관리자의 스트레스 감소
- 조직: 애사심 증가, 이직률 감소, 산업재해 감소, 제품 불량률 감소, 생산성 증가, 기업 이미지 향상
이처럼 EAP는 단순한 심리 상담을 넘어 기업 전체의 생산성을 높이고 조직문화를 개선하는 데 큰 도움이 되는 제도입니다.
지원대상
근로복지넷의 EAP 서비스는 상시 근로자 수 300인 미만의 중소기업과 그 소속 근로자라면 누구나 이용할 수 있습니다. 기업은 근로복지넷에 회원으로 가입한 후 상담을 신청할 수 있으며, 근로자는 직무와 관련된 다양한 스트레스 문제나 가정에서 겪는 어려움까지 폭넓게 상담을 받을 수 있습니다.
상담 분야와 방법
EAP는 직무 스트레스, 조직 내 소통 문제, 업무역량 강화, 워라밸(Work-life balance), 직장 내 괴롭힘, 성격 진단, 스트레스 관리, 정서 문제, 생활습관, 자녀 고민 등 다양한 상담 분야를 다룹니다. 상담은 대면 상담뿐만 아니라 게시판이나 전화 등 다양한 온라인 상담을 통해 진행되며, 한 명의 근로자가 연간 7회까지 무료로 상담을 받을 수 있습니다.
중소기업 근로자를 위한 집단 프로그램
300인 미만 중소기업 근로자들을 대상으로 무료 특강과 교육을 제공하는 집단 프로그램도 운영됩니다. 기업별로 연간 최대 3회까지 교육을 받을 수 있으며, 회당 6090분 동안 520명의 근로자들이 함께 참여할 수 있습니다. 이는 기업 내 근로자들이 직무 스트레스나 대인 관계 문제를 함께 해결할 수 있는 좋은 기회입니다.
EAP를 통해 마음의 짐을 덜어보세요!
직장 생활에서 겪는 여러 가지 어려움들을 더 이상 혼자 감당하지 마세요. 근로자지원프로그램(EAP)을 통해 심리적인 부담을 덜고, 더 나은 직장 생활을 할 수 있는 기회를 잡으세요. 특히 중소기업 근로자들은 이 무료 서비스를 적극 활용하여 자신의 건강과 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
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